Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Bankadviseur
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren en klantgerichte Bankadviseur om ons team te versterken. Als Bankadviseur ben je verantwoordelijk voor het bieden van deskundig financieel advies aan onze klanten. Je helpt hen bij het maken van weloverwogen beslissingen over hun financiële toekomst, zoals sparen, beleggen, leningen en verzekeringen. Je speelt een cruciale rol in het opbouwen van langdurige klantrelaties door een uitstekende service te bieden en hun financiële behoeften te begrijpen.
In deze rol werk je nauw samen met andere afdelingen binnen de bank om ervoor te zorgen dat klanten toegang hebben tot de juiste producten en diensten. Je blijft op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de financiële sector en past deze kennis toe om klanten te adviseren. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het naleven van alle wettelijke en interne richtlijnen om de integriteit van de bank te waarborgen.
Een succesvolle Bankadviseur is communicatief sterk, analytisch en heeft een passie voor het helpen van mensen. Je bent in staat om complexe financiële informatie op een eenvoudige en begrijpelijke manier uit te leggen. Je hebt een proactieve houding en bent altijd op zoek naar manieren om de klanttevredenheid te verbeteren. Als je een carrière zoekt waarin je een verschil kunt maken in het leven van mensen, dan is deze functie iets voor jou.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Advies geven over financiële producten en diensten aan klanten.
- Analyseren van de financiële situatie en behoeften van klanten.
- Opbouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties.
- Zorgen voor naleving van wettelijke en interne richtlijnen.
- Samenwerken met andere afdelingen binnen de bank.
- Bijdragen aan de verkoopdoelstellingen van de bank.
- Blijven leren over nieuwe financiële producten en marktontwikkelingen.
- Oplossen van klantproblemen en vragen op een professionele manier.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Een afgeronde opleiding in financiën, economie of een gerelateerd vakgebied.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Kennis van financiële producten en diensten.
- Bekendheid met relevante wet- en regelgeving.
- Klantgerichte houding en vermogen om vertrouwen op te bouwen.
- Vloeiend in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je een klant hebt geholpen met een complex financieel probleem?
- Hoe blijf je op de hoogte van veranderingen in de financiële sector?
- Wat vind je het belangrijkste aspect van klantrelaties in de banksector?
- Hoe ga je om met een klant die ontevreden is over een product of dienst?
- Kun je uitleggen hoe je financiële producten aan klanten presenteert?
